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徳耐尔员工奔赴一线吃苦耐劳获得客户认可!

时间:2018-11-02 11:58

来源:德耐尔无油空压机

作者:德耐尔1111

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哈尔滨金大铜锌矿业有限责任公司注册于2007年12月,阿城区小岭镇白岭屯南西1.5km处,注册资本金6,000万元,是集铜锌铁多金属采选的矿山企业。矿山开采批准资源储量660.7万吨,其中铜金属量2.83万吨、锌金属量12.8万吨、铁120.9万吨,并有贵金属金银伴生,矿体中深部钼具有一定的规模储量,资源综合开发利用潜力大前景好。

客户此次购买无油螺杆空压机是用于新建项目,由于原有设备无法满足气量压力要求且设备运行过程中故障比较多,且节能效果并不理想。客户的厂区是在大山里,离市区需要做车3小时,且倒两次车,下车后还要步行5公里左右才能到达现场。在接到客户的咨询后,我们第一时间到达了现场,主要是为了更好的给客户提供参数。

经现场交谈后,根据客户的现场实际使用工况给客户推荐了变频螺杆空压机,经过后期电费的节能计算,客户非常认可徳耐尔工程师推荐的型号并且对空压机的节能数据比较满意。但最后客户还是想和其它品牌的设备做下节能数据的对比,现场和客户到国家能效网站上查询,经过计算,徳耐尔品牌的变频螺杆空压机比其他品牌的设备每年节约电费约8万元左右。最后客户被徳耐尔空压机的质量和节能效果以及服务的及时性所感动,最后敲定购买徳耐尔螺杆空压机。

在开机之前安装时,我们服务人员积极与客户沟通,告诉客户该准备哪些材料,去客户现场开机调试,客户很认可我们的专业程度,以及能吃苦的精神,并且对我们的服务态度高度满意。

设备到达现场安装完毕后,客户对于我们的设备使用十分满意,说现在现场运行情况非常良好,并且对服务评价较高,说服务人员不怕吃苦,并且有专业的技能,还能够与工人一起在一线工作,而不是站在那指挥,并且在对客户进行设备培训时,讲解的很细致,也很有耐心。

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